Политика конфиденциальности

Какую информацию мы собираем

Когда вы оставляете свои данные в форме обратной связи на сайте, мы собираем информацию, которую вы сообщаете по собственной инициативе: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), тему обращения, то, как вы о нас узнали, и любой дополнительный текст, который вы решили написать в поле примечаний.

Как и любой сайт, серверы хостинга сайта автоматически собирают базовую техническую информацию (например, IP-адрес, тип браузера, устройство и просмотренные страницы) для работы, защиты и обеспечения целостности сайта.

Если вы одобрите аналитические cookie, через Google Analytics также будет собираться статистическая информация об использовании сайта: просмотренные страницы, длительность визита, тип устройства и браузера, источник перехода (например, поиск в Google) и общее географическое местоположение (на уровне города или региона). Информация собирается в обобщённом виде и не идентифицирует вас по имени.

Для чего мы используем информацию

Информация, которую вы оставляете в форме, используется исключительно для обратной связи по вашему обращению и оказания запрошенных вами консультационных услуг. Мы не используем вашу информацию в маркетинговых целях, о которых вы не просили, и не продаём и не сдаём её никому.

Техническая информация и данные аналитики используются, чтобы понимать, как используется сайт, улучшать содержание и удобство, а также выявлять и устранять неисправности. Они не используются для создания вашего личного профиля.

Инструменты измерения и поиска, которые мы используем

Google Analytics (GA4) - сервис статистики Google LLC. Он работает только если вы одобрили аналитические cookie, и вы можете отозвать своё согласие в любое время на странице настроек cookie. Google обрабатывает информацию на серверах за пределами Израиля в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Google Search Console и Bing Webmaster Tools - инструменты, которыми владельцы сайта пользуются, чтобы видеть, как сайт отображается в результатах поиска (например, по каким запросам на него заходят). Эти инструменты не добавляют на сайт отслеживающий код и не собирают личную информацию о вас, пока вы просматриваете сайт.

Мы не используем рекламные пиксели и маркетинговые и отслеживающие cookie социальных сетей.

Передача информации третьим лицам

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы пользуемся поставщиками услуг, которые обрабатывают информацию для нас и только для целей работы сайта и услуги: хостинг сайта (Vercel), отправка электронных писем с данными оставленного вами обращения (Resend), управление содержимым сайта (Sanity, без какой-либо информации о посетителях) и - если вы одобрили - аналитика (Google).

Часть этих поставщиков работает за пределами Израиля, поэтому информация может передаваться и обрабатываться за границей при условии мер безопасности и политики конфиденциальности каждого поставщика.

Информация не будет передана никому другому, кроме случаев, когда этого требует закон (например, требование компетентного органа), или в той мере, в какой это необходимо для фактического оказания услуги совместно с финансирующей организацией, - и только с вашего явного согласия и в объёме, необходимом исключительно для этой цели.

На сайте есть ссылки на внешние сервисы (такие как WhatsApp, социальные сети и форма быстрой заявки на ипотеку). Нажимая на них, вы покидаете сайт, и их использование регулируется политиками конфиденциальности этих сервисов.

Cookie и локальное хранилище в вашем браузере

Сайт использует локальное хранилище в вашем браузере (localStorage) и cookie. Необходимые (всегда активны): сохранение вашего выбора по cookie (cookie-consent, до 180 дней) и настроек меню доступности (a11y-prefs и a11y-button-pos) - чтобы выбранные вами настройки сохранялись при последующих посещениях. Они хранятся только на вашем устройстве.

Аналитические (только с вашего согласия): cookie Google Analytics (_ga и _ga_*), действующие до двух лет, для статистического измерения использования сайта.

Вы можете изменить или отозвать свой выбор в любое время на странице Настройки cookie

Как долго мы храним информацию

Данные обращений хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуги и выполнения требований закона. Данные аналитики хранятся в соответствии с настройками хранения Google Analytics и не идентифицируют вас по имени.

Безопасность информации

Мы принимаем разумные и общепринятые меры для защиты информации, которую вы нам предоставляете, включая шифрование связи (HTTPS) и ограничение доступа. Однако, как и любая онлайн-система, мы не можем гарантировать абсолютную защиту от любого возможного сценария.

Ваши права по израильскому закону о защите частной жизни

В соответствии с Законом о защите частной жизни 5741-1981 и его поправками вы можете в любое время обратиться к нам с просьбой ознакомиться с собранной о вас информацией, исправить её или удалить - в той мере, в какой это возможно и не противоречит юридической обязанности хранить информацию. Для этого вы можете связаться с нами по контактным данным в нижней части этой страницы.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять политику конфиденциальности. Обязательной является версия, размещённая на сайте на момент его использования.